¿Querés cambiar o devolver algo? Escribinos.
Si el producto no era lo que esperabas, no te preocupes. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 223 605-9017 con tu número de pedido y te ayudamos a resolverlo.
Cambios y devoluciones
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto.
¿El producto llegó roto, fallado o no era el que pediste?
Escribinos apenas lo recibas —idealmente dentro de las primeras 48 horas— y envianos:
· Tu número de pedido.
· Una foto o video del producto.
· Fotos de la caja y del embalaje.
Guardá el embalaje hasta que resolvamos el caso. Si hubo un error, daño o falla, Lo de Resh se hace cargo de los costos necesarios para cambiar, reponer o retirar el producto.
El aviso dentro de las 48 horas nos ayuda con el reclamo al transporte, pero no elimina la garantía legal ni los derechos que te correspondan.
Reintegros
Cuando corresponda devolver el dinero, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado siempre que sea posible. La acreditación puede demorar según el banco, la tarjeta o la plataforma de pago.
Listo, sin vueltas. Si tenés dudas, escribinos y lo vemos juntos.